Помощь Typhon: ошибки загрузки, установки и запуска

Проверь систему и архитектуру по странице скачивания. На Windows нужен WebView2 Runtime; на Mac — Apple Silicon и macOS 13 или новее. Для предупреждения macOS о неподписанном приложении используй инструкцию первого запуска на странице скачивания.

Если загруженный архив или установщик повреждён, сравни SHA-256 с опубликованным значением. При несовпадении скачай файл заново с официальной страницы.

Посмотри статус в «Загрузках»: элемент в очереди ещё не обязан скачиваться. Проверь лимит скорости и число одновременных загрузок в настройках, свободное место и доступность диска.

Для BitTorrent нужны доступные участники с нужными данными. Отсутствие раздающих нельзя исправить переустановкой Typhon. Если не удаётся получить сам список релизов, открой «Источники» и проверь ошибку конкретного фида.

Внизу раздела «Загрузки» есть «Открыть журнал загрузок». Сохрани точный текст ошибки до повторной попытки.

Проверь, была ли включена автоустановка. Если нет, нажми «Установить» у завершённой загрузки. При установке посмотри, не ждёт ли отдельное окно подтверждения или выбора папки.

Проверь место для распаковки и доступ к папке назначения. На Mac убедись, что Typhon видит CrossOver. Если появилась ошибка, запиши её и сохрани журнал перед повторной попыткой. Не удаляй вручную файлы, пока установка или отмена ещё выполняется.

Проверь путь к EXE: это должен быть игровой клиент, а не установщик или служебная программа. Если перемещал файлы вручную, проверь, существует ли сохранённый путь.

Игре могут требоваться дополнительные компоненты или свой клиент. На Mac дополнительно проверь выбранное окружение CrossOver и совместимость игры. Установка игры и возможность её запуска — разные результаты.

Проверь, что обмен включён на обоих компьютерах и игра подготовлена к раздаче. Далее проверь сеть и брандмауэр по руководству передачи игр. В 0.5.1 функция помечена как экспериментальная.

1. Запиши версии Typhon и операционной системы; на Mac добавь версию CrossOver.
2. Укажи игру и последовательность действий, ожидаемый результат и что получилось вместо него.
3. Скопируй точный текст ошибки и время её появления.
4. В настройках → «О программе» → «Логи лаунчера» нажми «Скачать логи».

Проверь содержимое архива перед передачей. Пути к папкам, имя пользователя системы, адреса почты, IP-адреса и токены заменены в нём пометками, но названия игр и раздач, имена файлов, названия источников и адреса сайтов (без пути и параметров) остаются, как и сведения о системе в info.txt: версия системы, модель процессора, объём памяти. Очистка не даёт гарантий, поэтому архив можно сначала скачать и просмотреть: отправляется архив того же состава. Кнопка «Отправить нам» там же отправляет журнал на сервер после подтверждения и показывает номер, который можно назвать в поддержке; из раздела «Поддержка» в лаунчере журнал можно приложить к обращению. Если отправка не удалась, сохрани архив и опиши проблему в обращении.

Обсуждать воспроизводимые ошибки можно в GitHub Issues проекта. Не прикладывай к публичному обращению непроверенный архив журнала.